Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Prevederi Generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Omnerva și accesul la site-ul web. Prin înregistrarea la serviciile noastre sau utilizarea site-ului, acceptați în totalitate acești termeni.

Omnerva este un serviciu specializat în yoga bazată pe înțelegerea și echilibrarea sistemului nervos, oferind programe personalizate pentru întărirea corpului și calmarea minții prin metode naturale și sustenabile.

Observație Importantă:

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor care accesează site-ul nostru sau utilizează serviciile noastre, indiferent de locația geografică sau metoda de acces.

2. Descrierea Serviciilor

2.1 Programe Oferite

Program de Bază (299 RON/lună)

Introducere în metodologia Omnerva pentru începători și persoane cu experiență limitată în yoga.

Program Avansat (399 RON/lună)

Practici aprofundate pentru cei cu experiență în yoga care doresc să exploreze conexiunea sistem nervos-corp.

Formare Profesională (899 RON/lună)

Program pentru instructori și profesioniști din domeniul wellness care doresc să integreze metodologia Omnerva.

Sesiuni Individuale (150 RON/sesiune)

Sesiuni personalizate adaptate nevoilor individuale ale participantului.

2.2 Metodologia Omnerva

Serviciile noastre se bazează pe înțelegerea conexiunii dintre sistemul nervos și tensiunea musculară, utilizând tehnici de yoga care promovează încetinirea, respirația conștientă și întărirea graduală a corpului. Toate practicile sunt concepute pentru a fi sustenabile pe termen lung și adaptabile stilului de viață individual.

3. Înregistrare și Plăți

3.1 Procesul de Înregistrare

  • Completarea formularului de contact cu informații corecte și complete
  • Consultația inițială gratuită de 15 minute pentru evaluarea nevoilor
  • Selectarea programului potrivit în funcție de experiență și obiective
  • Confirmarea înregistrării și programarea primei sesiuni

3.2 Politica de Plată

Abonamente lunare: Plata se efectuează în avans, la începutul fiecărei luni

Sesiuni individuale: Plata se efectuează cu 24 de ore înainte de sesiune

Metode acceptate: Transfer bancar, card bancar, numerar (pentru sesiuni individuale)

Facturare: Toate plățile sunt însoțite de factură fiscală

3.3 Politica de Rambursare

  • Rambursare integrală în primele 7 zile pentru abonamente noi, dacă nu au participat la sesiuni
  • Pentru sesiuni individuale: anulare cu minim 24 ore înainte pentru rambursare completă
  • Anularea abonamentului cu 30 zile preaviz pentru luna următoare
  • În cazul problemelor medicale documentate, se pot face ajustări ale programului sau rambursări parțiale

4. Responsabilități și Obligații

4.1 Responsabilitățile Omnerva

  • Furnizarea serviciilor conform descrierii și standardelor de calitate anunțate
  • Respectarea programărilor și a duratei sesiunilor
  • Adaptarea practicilor la nivelul și nevoile individuale ale participanților
  • Menținerea unui mediu sigur și respectuos pentru toți participanții
  • Protejarea confidențialității datelor personale conform GDPR

4.2 Responsabilitățile Participantului

Evaluarea Medicală Prealabilă

ATENȚIE: Înainte de a începe orice program oferit de Omnerva, participanții sunt obligați să se consulte cu un medic sau specialist în sănătate. Acest lucru este deosebit de important pentru persoanele cu:

  • Probleme cardiace sau de circulație
  • Probleme respiratorii sau pulmonare
  • Afecțiuni ale coloanei vertebrale sau articulațiilor
  • Sarcină sau alăptare
  • Istoric de accidente sau traumatisme fizice
  • Orice afecțiune medicală în tratament

Informarea despre starea de sănătate: Comunicarea oricăror probleme medicale, limitări fizice sau modificări ale stării de sănătate

Respectarea limitelor personale: Ascultarea propriului corp și evitarea forțării mișcărilor

Participarea activă: Implicarea în practici și comunicarea cu instructorul despre nevoi și feedback

Respectarea regulilor: Sosirea la timp, întreținerea unui mediu liniștit și respectuos

5. Disclaimere Medicale și de Sănătate

AVERTISMENT IMPORTANT

Serviciile oferite de Omnerva au scop educațional și de wellness și NU înlocuiesc sfatul, diagnoza sau tratamentul medical profesional. Yoga și practicile oferite de noi nu sunt tratamente medicale și nu pretind să vindece, să trateze sau să diagnosticheze boli.

Limitările Serviciilor Noastre

  • Nu oferim sfaturi medicale, diagnoza sau tratamente
  • Nu înlocuim consultația cu un medic specialist
  • Nu garantăm rezultate specifice sau vindecări
  • Rezultatele variază în funcție de individ, starea de sănătate și implicare

Recomandări de Siguranță

  • Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe programul
  • Informați instructorul despre orice probleme de sănătate
  • Opriți imediat exercițiile în caz de durere sau disconfort
  • Respectați-vă limitele fizice și nu forțați mișcările

6. Limitarea Răspunderii

Prin participarea la programele Omnerva, participantul își asumă responsabilitatea pentru propriile acțiuni și pentru eventualele consecințe ale practicării exercițiilor de yoga.

Omnerva nu își asumă responsabilitatea pentru:

  • Accidentări sau probleme de sănătate rezultate din nerespecarea recomandărilor de siguranță
  • Aggravarea unor condiții medicale preexistente nedeclarate
  • Consecințele participării fără consultare medicală prealabilă
  • Rezultatele care nu corespund așteptărilor participantului
  • Deciziile luate de participanți pe baza informațiilor educaționale furnizate

7. Proprietatea Intelectuală

Metodologia Omnerva, materialele educaționale, secvențele de exerciții și conținutul site-ului sunt protejate de drepturi de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al Omnerva.

Utilizarea Permisă

  • Practicarea tehnilor învățate pentru uz personal
  • Partajarea experienței personale cu familia și prietenii
  • Referențierea Omnerva ca sursă pentru tehnicile învățate

Utilizarea Interzisă

  • Predarea metodologiei Omnerva fără autorizație
  • Reproducerea materialelor pentru scopuri comerciale
  • Plagierea sau pretinderea autorității asupra metodelor

8. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția datelor personale este reglementată de Politica de Confidențialitate care face parte integrantă din acești termeni și condiții.

Puncte Cheie:

  • Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor
  • Informațiile despre sănătate sunt strict confidențiale
  • Nu partajăm datele cu terțe părți fără acordul dvs.
  • Aveți drepturi complete asupra datelor personale

9. Modificări ale Serviciilor și Termenilor

9.1 Modificări ale Serviciilor

Omnerva își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar serviciile pentru îmbunătățiri, întreținere sau din motive tehnice. Participanții vor fi informați cu cel puțin 7 zile înainte despre modificările care îi afectează.

9.2 Actualizări ale Termenilor

Acești termeni pot fi actualizați pentru a reflecta modificări legislative, îmbunătățiri ale serviciilor sau clarificări. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

10. Încetarea Serviciilor

Încetarea de către Participant

  • Anunț cu 30 zile înainte pentru abonamente
  • Finalizarea lunii deja plătite
  • Posibilitate de suspendare temporară pentru motive medicale
  • Rambursare proporțională în situații excepționale

Încetarea de către Omnerva

  • Nerespectarea termenilor și condițiilor
  • Comportament inadecvat sau perturbator
  • Neplata serviciilor în termen
  • Furnizarea de informații false despre starea de sănătate

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu rezultat din aplicarea acestor termeni va fi soluționat prin negociere amiabilă sau, în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.

Soluționarea Disputelor

  1. Discuție directă și negociere amiabilă
  2. Mediere prin organizații specializate
  3. Arbitraj sau proceduri judiciare ca ultimă soluție

12. Contact și Informații

Pentru întrebări, clarificări sau solicitări legate de acești termeni și condiții, vă puteți adresa prin:

  • Formularul de contact disponibil pe site-ul nostru
  • Consultație directă în cadrul sesiunilor programate

Prin utilizarea serviciilor Omnerva, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții.